1. はじめに
ケアセールス（以下「本サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。 本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。
2. 収集する情報
本サービスでは、以下の情報を収集します。
- アカウント情報: メールアドレス、氏名、所属事業所名
- 業務データ: 訪問記録、営業先情報、利用者情報、案件情報
- 位置情報: 事業所の所在地、訪問先の位置情報（ユーザーが入力した場合）
- 利用ログ: アクセス日時、利用機能、エラー情報
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザー認証およびアカウント管理
- 営業活動の支援（訪問計画、ルート最適化等）
- サービスの改善および新機能の開発
- お問い合わせへの対応
- 重要なお知らせの通知
4. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
5. データの保管と安全管理
- データは暗号化された通信（HTTPS/TLS）で転送されます
- データベースへのアクセスは行レベルセキュリティ（RLS）により制御されます
- パスワードは業界標準の暗号化方式で保管されます
- テナント間のデータは厳密に分離されます
6. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します。
- アクセス権: 保有する個人情報の開示を請求できます
- 訂正権: 個人情報の訂正を請求できます
- 削除権: アカウントの削除を請求できます
- データポータビリティ: データのエクスポートを請求できます
これらの権利行使については、設定画面またはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
7. Cookieの使用
本サービスでは、認証セッションの維持のためにCookieを使用します。 これはサービスの正常な動作に必要なものであり、トラッキングや広告目的では使用しません。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上で通知します。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービスの設定画面からお願いいたします。
